如何在 2025 年修復 Disney Plus 錯誤代碼 14

您在嘗試登錄並觀看您喜愛的節目的新劇集時是否遇到過 Disney Plus 錯誤代碼 14？如果有，您可能看到了兩條錯誤消息之一。

第一個可能會說“密碼錯誤。請重新輸入您的密碼並重試“。如果問題仍然存在，請嘗試通過選擇“重置密碼”忘記密碼？ ’”

第二條錯誤消息可能會顯示“抱歉，我們在系統中找不到您的電子郵件（或密碼）。請重新輸入您的電子郵件並重試“。如果問題仍然存在，請訪問“Disney+ 幫助中心”。

當用戶在網站上或通過流媒體設備上的應用程序輸入錯誤的 Disney Plus 帳戶登錄名或密碼時，通常會發生此錯誤。幸運的是，您可以採取幾個步驟來解決此問題並繼續在 Disney Plus 上享受您喜愛的內容。

本文將指導您完成故障排除過程，幫助您快速輕鬆地解決 Disney Plus 錯誤代碼 14。

要修復 Disney Plus 錯誤代碼 14，請按照下面提到的修復方法進行操作，直到找到有效的修復方法。

1. 激活您的帳戶

要修復新用戶首次使用 Disney Plus 時出現的 Disney Plus 錯誤代碼 14，請務必檢查您的電子郵件中是否有來自 Disney Plus 的激活鏈接。這應該可以解決錯誤並讓您享受迪士尼+的全部功能。此外，此修復僅適用於首次使用的用戶。如果您過去曾成功從 Disney Plus 進行流式傳輸，請跳過此步驟。

2. 使用正確的電子郵件地址

如果在登錄 Disney+ 時遇到問題，建議檢查註冊時發送給您的帳戶確認電子郵件。如果您有多個電子郵件地址，則您可能使用了與嘗試登錄時不同的電子郵件地址。

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3.嘗試登錄Disney+網站

要驗證您輸入的登錄信息是否正確，請嘗試使用您的電子郵件和密碼登錄迪士尼+網站。如果您能夠成功登錄，則確認輸入的詳細信息準確無誤。

4.嘗試不同的流媒體設備

如果 Disney+ 在其他流媒體應用程序上正常運行，但在特定設備上顯示錯誤代碼 14，則問題可能出在該設備上。該問題可能與應用程序或設備的授權狀態有關，因為當前登錄您的迪士尼+帳戶的授權設備可能過多。

5.重新安裝迪士尼+應用程序

要解決特定流媒體設備上的 Disney Plus 問題，請嘗試從設備中刪除該應用程序，然後重新安裝。完成安裝過程後，嘗試再次登錄並檢查流媒體是否正常。

6.強制所有設備註銷

這將導致所有授權設備退出 Disney Plus 應用程序，從而允許新設備獲得授權。

1. 登錄您在迪士尼+網站上的帳戶。
2. 將鼠標光標移至右上角的個人資料圖標上，然後單擊帳戶在下拉菜單中。
3. 點擊退出所有設備。
4. 輸入您的密碼，然後單擊退出。
5. 重新登錄到提供代碼 14 錯誤的設備，並查看錯誤是否仍然存在。

7.重置您的迪士尼+密碼

這將確保您擁有有效的密碼，並且還為您提供了強制設備註銷的選項。

1. 在迪士尼+主網站上，單擊“登入”。
2. 輸入您的電子郵件地址，然後單擊“繼續”。
3. 點擊 ”忘記密碼”。
4. 等待迪士尼+發送電子郵件，輸入您收到的代碼，然後單擊“繼續”。
5. 輸入新密碼，然後單擊“繼續”。
6. 使用新密碼登錄手機或流媒體設備上的迪士尼+應用程序，並檢查代碼 14 是否仍然存在。

8.聯繫迪士尼+支持

如果上述建議的解決方案未能解決問題，則您可能遇到了平台錯誤，該錯誤也可能影響了其他用戶。當使用 Disney+ 帳戶在多個設備上流式傳輸內容並且密碼發生更改時，可能會發生這種情況。

如果您已嘗試通過恢復菜單更改密碼但問題仍然存在，最好的做法是聯繫迪士尼+服務技術人員並請求他們的幫助。

以下是完整流程的簡要介紹，供您參考：

• 前往迪士尼+主要支持通過打開網絡瀏覽器（最好是在 PC 或 Mac 上）來訪問網站。
• 之後，單擊實時聊天進一步向下滾動後屏幕底部的圖標。
• 在剛剛出現的彈出窗口中，提供問題的簡要說明。

您可以在文本中添加類似這樣的內容：“儘管使用了正確的密碼，但每次嘗試使用 Disney+ 帳戶登錄時，我都會收到錯誤號 14”。

• 要與實時客戶服務代表開始聊天，請選擇實時聊天。
• 迪士尼+員工最終應該加入討論。他可能會從所有鏈接的設備上刪除您帳戶的授權，並要求您更改您的迪士尼+主帳戶的密碼。

希望您會發現本指南有助於解決 Disney+ 上的錯誤代碼 14。