如何修復 Windows 設備管理器中丟失的生物識別設備

指紋和麵部識別等生物識別功能為 Windows PC 增添了一層額外的安全性和便利性。但有時，當設備管理器中缺少生物識別設備驅動程序時，這些功能就會停止工作。不用擔心 - 有多種方法可以讓您的生物識別設備恢復正常運行。

在深入研究更複雜的解決方案之前，請嘗試以下快速修復：打開設備管理器並單擊“操作”>“掃描硬件更改”。這個簡單的步驟已經解決了許多用戶的問題。如果這不起作用，讓我們探索一些更深入的方法。

方法1：手動安裝Windows Hello Face驅動程序

步驟一：打開文件資源管理器並導航到C:WindowsSystem32WinBioPlugInsFaceDriver。如果找不到該文件夾​​，請嘗試查找C:WindowsWinSxS對於名為amd64_microsoft-windows-hello-face。

步驟2：找到名為“HelloFace.inf”的文件。右鍵單擊它並選擇“安裝”。按照屏幕上的提示完成安裝。

步驟3：重新啟動計算機並檢查設備管理器以查看生物識別設備是否再次出現。

方法 2：使用 PowerShell 重新安裝驅動程序

步驟一：以管理員身份打開 PowerShell。您可以通過右鍵單擊“開始”按鈕並選擇“Windows PowerShell（管理員）”來完成此操作。

步驟2：輸入以下命令更改到適當的目錄：

cd C:WindowsSystem32WinBioPlugInsFaceDriver

步驟3：使用以下命令刪除現有驅動程序：

pnputil.exe /delete-driver .HelloFace.inf

第4步：輸入以下命令重新安裝驅動程序：

pnputil.exe /add-driver .HelloFace.inf /install

第5步：重新啟動計算機並檢查設備管理器中的生物識別設備。

方法 3：重置 Windows Hello 設置

步驟一：打開 Windows 設置並導航至帳戶 > 登錄選項。

步驟2：找到 Windows Hello Face 或 Windows Hello Fingerprint 部分（取決於您的硬件），然後單擊“刪除”按鈕。

步驟3：刪除後，您應該會看到一個“設置”按鈕。單擊它，然後選擇“開始”以重新配置 Windows Hello。

了解更多：如何修復 Windows 設備管理器中隱藏或禁用的 WiFi 適配器

第4步：按照屏幕上的說明重新設置您的生物識別登錄方法。

第5步：重新啟動計算機並檢查生物識別設備是否出現在設備管理器中。

方法 4：卸載並重新安裝生物識別驅動程序

步驟一：打開設備管理器並單擊“查看”>“顯示隱藏的設備”。

步驟2：展開“其他設備”或“未知設備”部分。查找可能是您的生物識別設備的任何條目。

步驟3：如果您發現可疑條目，請右鍵單擊它並選擇“卸載設備”。請務必選中“刪除該設備的驅動程序軟件”複選框。

第4步：訪問您的計算機製造商的網站並下載適合您的特定型號的最新生物識別驅動程序。

第5步：安裝下載的驅動程序並重新啟動計算機。

步驟一：打開 Windows 設置並轉至系統 > 恢復。

步驟2：在“恢復選項”下，單擊“返回”以恢復到以前的 Windows 版本。這將撤消可能導致該問題的最近更新。

步驟3：回滾後，訪問Microsoft Windows 官方下載頁面並使用更新助手安裝最新版本的 Windows。

第4步：更新完成後，檢查您的生物識別設備是否正常運行。

如果這些方法都不起作用，則您的生物識別硬件可能有故障。在這種情況下，您可能需要聯繫您的設備製造商以獲取進一步幫助，或考慮維修或更換硬件。

請記住始終保持系統和驅動程序更新，以防止將來出現類似問題。定期維護對於保持生物識別功能順利運行大有幫助。