如何修復 Windows 11 中的 RTKVHD64.sys 藍屏錯誤

Windows 11 中的 RTKVHD64.sys 藍屏死機 (BSOD) 錯誤可能是一個令人頭疼的問題，通常在用戶嘗試更新或重新安裝 Realtek 音頻驅動程序時發生。此錯誤通常與 Realtek 音頻驅動程序文件相關，並可能導致驅動程序更新或安裝過程完成之前系統崩潰。讓我們深入探討一些有效的解決方案來解決此問題並使您的系統恢復正常。

修復系統文件

損壞的系統文件有時可能是 RTKVHD64.sys BSOD 錯誤的根本原因。 Windows 11 附帶了內置工具來幫助解決這些問題：

步驟一：右鍵單擊“開始”按鈕並選擇“Windows 終端（管理員）”，以管理員身份打開命令提示符。

步驟2：通過鍵入以下命令並按 Enter 運行系統文件檢查器：

sfc /scannow

步驟3：掃描完成後，使用以下命令運行 DISM 工具：

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

第4步：兩次掃描完成後重新啟動計算機以應用修復。

執行系統還原

如果最近開始出現 BSOD，您可以通過將系統恢復到之前的狀態來解決它：

步驟一：在 Windows 搜索欄中鍵入“創建還原點”，然後打開“系統屬性”窗口。

步驟2：單擊“系統還原”按鈕。

步驟3：按照嚮導操作，選擇 BSOD 錯誤開始發生之前的還原點。

第4步：確認您的選擇並讓系統恢復過程完成。

更新 BIOS 和芯片組驅動程序

過時的 BIOS 或芯片組驅動程序有時會導致衝突，從而導致 BSOD 錯誤：

步驟一：訪問您的計算機製造商的網站並導航至支持部分。

步驟2：輸入您計算機的型號並下載最新的 BIOS 更新和芯片組驅動程序。

步驟3：請仔細按照製造商的說明更新 BIOS，因為不正確的安裝可能會導致嚴重問題。

第4步：通過運行下載的安裝程序來安裝更新的芯片組驅動程序。

卸載並重新安裝 Realtek 音頻驅動程序

全新安裝 Realtek 音頻驅動程序通常可以解決 BSOD 問題：

步驟一：右鍵單擊“開始”按鈕並選擇“設備管理器”。

步驟2：展開“聲音、視頻和遊戲控制器”類別。

步驟3：右鍵單擊 Realtek 音頻設備並選擇“卸載設備”。

第4步：選中“刪除該設備的驅動程序軟件”框，然後單擊“卸載”。

第5步：重新啟動計算機。 Windows 應自動重新安裝通用音頻驅動程序。

第6步：如果問題仍然存在，請從計算機製造商的網站下載最新的 Realtek 音頻驅動程序並手動安裝。

以安全模式安裝

如果正常安裝嘗試導致 BSOD，請嘗試在安全模式下安裝驅動程序：

步驟一：按 Windows 鍵 + I 打開“設置”，進入“系統”>“恢復”，然後單擊“高級啟動”旁邊的“立即重新啟動”。

步驟2：選擇“疑難解答”>“高級選項”>“啟動設置”>“重新啟動”。

步驟3：按 4 或 F4 以安全模式啟動。

第4步：進入安全模式後，安裝您之前下載的 Realtek 音頻驅動程序。

閱讀更多：如何修復 Windows 11 中的 SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (asmtxhci.sys) 藍屏錯誤

第5步：安裝後正常重新啟動計算機。

嘗試通用音頻驅動程序

如果 Realtek 驅動程序繼續導致問題，通用 Windows 音頻驅動程序可能是臨時解決方案：

步驟一：打開設備管理器並展開“聲音、視頻和遊戲控制器”。

步驟2：右鍵單擊 Realtek 音頻設備並選擇“更新驅動程序”。

步驟3：選擇“瀏覽我的計算機以查找驅動程序”，然後選擇“讓我從計算機上的可用驅動程序列表中進行選擇”。

第4步：從列表中選擇“高清晰度音頻設備”，然後單擊“下一步”進行安裝。

如果一切都失敗了，你可能需要採取更嚴厲的措施：

步驟一：對於 Windows 重置，請轉至“設置”>“系統”>“恢復”，然後單擊“重置電腦”。

步驟2：選擇“保留我的文件”以保留您的個人數據。

步驟3：如果重置不起作用，請通過下載 Windows 11 安裝介質並從 Windows 中運行 setup.exe 來執行就地升級。

通過執行這些步驟，您應該能夠解決 RTKVHD64.sys BSOD 錯誤並讓音頻再次正常工作。請記住在進行重大系統更改之前始終備份重要數據。如果問題仍然存在，可能需要諮詢專業技術人員或聯繫計算機製造商的支持團隊以獲得進一步幫助。