如何在 Windows 11 設備管理器中識別和修復未知設備

Windows 11 中的設備管理器提供了連接到系統的所有硬件的完整列表。但是，您偶爾可能會遇到標記為“未知設備”並帶有黃色感嘆號圖標的條目。這表明 Windows 無法正確識別硬件或與硬件通信。讓我們探討如何診斷和解決這些神秘的設備問題。

步驟一：右鍵單擊“開始”按鈕並從菜單中選擇“設備管理器”，打開設備管理器。或者，您可以按Windows key + X並從列表中選擇“設備管理器”。

步驟2：查找帶有黃色感嘆號圖標的任何設備。這些通常列在“其他設備”類別下，但根據硬件類型可能會出現在其他位置。

步驟3：右鍵單擊未知設備並選擇“屬性”。在“屬性”窗口中，單擊“詳細信息”選項卡。

第4步：從“屬性”下拉菜單中，選擇“硬件 ID”。這將顯示設備的唯一標識符，可以幫助確定其品牌和型號。

現在我們已經確定了未知設備，讓我們探討幾種解決該問題的方法：

步驟一：按打開“設置”應用程序Windows key + I。

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步驟2：導航到左側邊欄中的“Windows 更新”，然後單擊“檢查更新”。

步驟3：如果有可用更新，請安裝它們並重新啟動計算機。 Windows 更新通常包含可以解決未知設備問題的驅動程序更新。

方法2：使用硬件ID查找驅動程序

步驟一：從設備屬性窗口復制硬件 ID。

步驟2：打開網絡瀏覽器並將硬件 ID 粘貼到搜索引擎中。

步驟3：從製造商的網站或信譽良好的驅動程序下載網站查找結果。

第4步：下載適合您的 Windows 11 版本的驅動程序。

第5步：通過右鍵單擊設備管理器中的未知設備，選擇“更新驅動程序”，然後選擇“瀏覽我的計算機以獲取驅動程序”來安裝驅動程序。導航到保存下載的驅動程序的位置，然後按照安裝提示進行操作。

方法三：使用系統信息工具

步驟一：按Windows key + R，輸入“msinfo32”並按 Enter 鍵打開系統信息工具。

步驟2：展開左側邊欄中的“組件”部分，然後單擊“問題設備”。

步驟3：您可以在此處找到遇到問題的設備列表，以及它們的名稱、設備 ID 和錯誤代碼。使用此信息在線搜索特定的解決方案或驅動程序。

方法四：使用專門的軟件工具

多個第三方應用程序可以幫助識別未知設備並找到合適的驅動程序。兩個流行的選擇是：

• 未知設備標識符：此免費工具會掃描您的系統並提供有關無法識別的硬件的詳細信息，包括製造商名稱、設備類型和型號。
• Driver Easy：雖然它提供付費版本，但免費版本可以掃描您的系統並識別需要驅動程序更新的設備。它提供了手動下載正確驅動程序的鏈接。

警告：從第三方來源下載和安裝驅動程序時請務必小心。堅持使用官方製造商網站或知名、信譽良好的驅動程序存儲庫，以最大限度地降低惡意軟件或不兼容驅動程序的風險。

方法 5：回滾或卸載最近的更新

如果在最近的 Windows 更新或驅動程序安裝後出現未知設備問題，您可能需要回滾到以前的版本：

步驟一：在設備管理器中，右鍵單擊有問題的設備並選擇“屬性”。

步驟2：單擊“驅動程序”選項卡，然後選擇“回滾驅動程序”（如果可用）。如果沒有，請嘗試“卸載設備”。

步驟3：重新啟動計算機。 Windows 將嘗試使用通用驅動程序重新安裝設備。

如果嘗試這些方法後問題仍然存在，請考慮向設備製造商的支持渠道尋求幫助或諮詢專業技術人員。他們可能針對您的特定硬件配置提供特定的故障排除步驟。

解決未知的設備問題可能需要一些偵探工作，但通過這些技術，您將有能力讓硬件再次正常運行。請記住使您的系統和驅動程序保持最新，以防止將來出現設備識別問題。