iPhone錯誤14:如何修復iPhone無法更新發生未知錯誤(14)
iPhone 錯誤 14 是 Apple 用戶中的常見錯誤。嘗試恢復或更新 iOS 設備時會發生這種情況。當用戶嘗試更新 iPhone 或 iPad 時,他們將看到消息“由於發生未知錯誤,iPhone 無法更新 (14)”。
為什麼您的 iPhone 或 iPad 上會出現錯誤 14
iPhone 或 iPad 上出現錯誤 14 的原因有多種。最常見的是:
- 軟件故障
- 網絡不一致
- 存儲空間不足
- 啟用低功耗模式
- 過時的 iTunes
- USB 電纜和連接問題
iPhone 錯誤 14 是嘗試使用 iTunes 恢復或更新 iPhone 時出現的 Apple 錯誤。這種錯誤在更新 iOS 的 Apple 設備上很常見,包括運行 iOS 13 的 iPhone。此錯誤以兩種方式出現:
- 您在計算機上看到消息“無法恢復 [設備名稱]。發生未知錯誤 (14)”。
- 您的設備卡在 Apple 徽標屏幕上。
通過我們有關如何修復“iPhone 軟件更新失敗”錯誤的深入文章,了解 iOS 設備上的其他更新錯誤。
如何修復 iPhone 錯誤 14
正如 iPhone 上的錯誤 14 有多種原因一樣,它也有幾種固定的解決方案。大多數解決方案您都可以自己嘗試。然而,某些解決方案可能會導致數據丟失。因此,如果您沒有 iPhone 或 iPad 數據的備份,請聯繫 Apple 維修服務提供商來修復您的設備並恢復對數據的訪問。
1. 重新啟動你的iPhone和電腦
在嘗試此列表中的其他解決方案之前,重新啟動您的 iPhone 和電腦。有些錯誤是由於小的配置問題造成的,一旦系統重新啟動,這些問題就可以輕鬆修復。
2. 檢查 USB 電纜連接
第一步應該始終是檢查 iPhone 和計算機之間的連接。確保它們連接牢固並且 USB 數據線正常工作,然後重試。使用 Apple 原裝線纜以避免錯誤也很重要。
3.釋放iPhone存儲空間
確保您的設備有足夠的存儲空間用於恢復或更新 iOS。您可以從設備中刪除舊的大文件、下載內容、應用程序和照片。您還可以將它們發送到 iCloud、Google Photos、Dropbox 等,以釋放 iPhone 或 iPad 上的存儲空間。
4.更新iTunes
當遇到iPhone錯誤14時,用戶需要確保他們的計算機上安裝了最新版本的iTunes。要檢查您是否有最新版本的iTunes,請在計算機上打開它。屏幕上會出現一個對話框,提示有新版本可用。在這種情況下,請單擊“下載”並按照指南進行更新。但是,如果沒有提示,請從頂部菜單欄轉到“幫助”。然後選擇檢查更新。按照屏幕上的說明進行操作。
5. 禁用低功耗模式
如果您使用低功耗模式,請務必在將 iPhone 或 iPad 連接到 iTunes 之前禁用它。低功耗模式可能會阻止更新,從而導致 iPhone 和 iPad 上出現錯誤 14。在 iPhone 上,轉到“設置”>“電池”。如果啟用了低電量模式,則切換按鈕將為綠色。點擊它可以禁用該選項並再次安裝 iOS 更新。
6.重置網絡設置
在 iPhone 上,轉到“設置”>“通用”>“傳輸或重置”>“重置”>“重置網絡設置”,看看是否可以解決問題。請務必提前備份 iPhone 數據。此解決方案可能會導致設備上的某些數據丟失。
了解更多:如何修復 Windows 中的“未知磁盤未初始化”錯誤
7. 在 iPhone 或 iPad 上設置正確的日期和時間
錯誤的日期和時間可能會在您的 iPhone 和 iPad 上導致多個錯誤。確保這些設置始終正確,以避免出現這種情況。轉到“設置”並在設備上設置正確的數據和時間,以修復 iPhone 上的錯誤 14。
8.禁用飛行模式
飛行模式會阻止您使用 Wi-Fi 連接,因此會更新 iOS。但是,故障可能會導致其無法正常工作。因此,如果您的飛行模式已關閉,請啟用它以再次禁用它。它的工作方式與重新啟動相同,可消除這些故障。在 iPhone 或 iPad 上,前往“設置”>“通用”>“關機”。滑動以確認關閉設備電源。再次打開 iPhone,然後前往“設置”>“飛行模式”。禁用它並嘗試重新安裝 iOS 更新。
9.強制硬重置
警告:這可能會刪除 iPhone 上的數據。在繼續之前先進行備份。
如果您無法訪問 iPhone,這是一個很好的修復解決方案。要在運行 iOS 15 的 iPhone 上強制重置,請按照以下步驟操作:
- 按下并快速釋放音量調高按鈕
- 然後,按下并快速釋放音量調低按鈕。
- 之後,按住側面按鈕。
- 當 Apple 徽標出現時,鬆開側面按鈕。
來源:Apple 支持要在 iPhone 7 上強制重啟:同時按住音量調低按鈕和睡眠/喚醒按鈕。當 Apple 徽標出現時,鬆開兩個按鈕。
來源:Apple 支持要在 iPhone 6s 或 iPhone SE(第 1 代)上強制重啟:同時按住“睡眠/喚醒”按鈕和“主頁”按鈕。當 Apple 徽標出現時,鬆開兩個按鈕。
來源:Apple 支持
TL;博士:iPhone 錯誤 14 是嘗試通過 iTunes 恢復或升級時出現的 iPhone 和 iPad 錯誤。常見原因包括軟件故障、網絡不一致、存儲空間不足、啟用低功耗模式以及過時的 iTunes。要修復 iPhone 錯誤 14,請檢查 USB 連接、釋放 iPhone 存儲空間、禁用低功耗模式並重置網絡設置。如果沒有其他辦法,請將其帶到蘋果專賣店如需進一步幫助或聯繫數據恢復服務。
出現錯誤 14 後從 iPhone 恢復數據
如果您由於iPhone錯誤14而丟失了iPhone數據,您可以使用iPhone數據恢復軟件輕鬆恢復它。這款功能強大的軟件可幫助您掃描和恢復丟失的 iPhone 和 iPad 文件,包括照片、視頻、聯繫人和消息。即使 iTunes 備份或 iCloud 備份不存在。您還可以在將恢復的文件保存到計算機或 iPhone 之前預覽它們。另一種方法是聯繫數據恢復服務,例如 SalvageData。我們的專家在從 iOS 設備安全恢復數據方面擁有豐富的經驗。
