如何修复Windows 11中的灰色滚动滚动驱动器选项

如果您在更新后遇到问题，则Windows中的滚动驱动程序功能使您可以恢复为设备驱动程序的先前版本。但是，该选项有时会在设备管理器中弄清或不可用。本文解释了为什么会发生这种情况，并提供了几种解决方法来安装旧的驱动程序版本时，当您无法使用标准回滚方法。

可以将滚动驱动器选项弄清楚的主要原因有两个：

• 您的计算机没有为该设备安装的驱动程序的先前版本。
• Windows在更新过程中没有保留上一个驱动程序版本的文件。

如果发现滚动驱动程序按钮是无可亮的，请尝试这些替代方法来还原以前的驱动程序版本：

方法1：启动进入安全模式

安全模式可为窗口加载最小的驱动程序和服务。有时，在此模式下启动时，滚动驱动器选项可用。

步骤1：在Windows徽标似乎进入安全模式之前，重复重新启动计算机并重复按F8。如果这不起作用，您也可以通过设置应用程序访问安全模式。

步骤2：处于安全模式后，通过右键单击启动按钮并选择“设备管理器”来打开设备管理器。

步骤3：使用有问题的驱动程序找到设备，右键单击它，然后选择“属性”。

步骤4：转到“驱动程序”选项卡，然后检查“滚动驱动程序”按钮是否可单击。如果是这样，请使用它恢复为上一个版本。

步骤5：回滚驱动程序后，重新启动计算机以退出安全模式。

如果您仍然无法在安全模式下访问设备管理器，则可以通过任务管理器打开它：

步骤1：按Ctrl + Shift + Esc打开任务管理器。

步骤2：单击“文件”>“运行新任务”，输入devmgmt.msc，然后单击“确定”。

方法2：手动选择以前的驱动程序版本

Windows通常会在系统上保留较旧的驱动程序版本。您可以尝试选择并手动安装其中一个。

步骤1：打开设备管理器并找到有问题的设备。

步骤2：右键单击设备，然后选择“更新驱动程序”。

步骤3：选择“浏览我的计算机为驱动程序”。

步骤4：单击“让我从计算机上可用驱动程序列表中挑选”。

步骤5：选中“显示兼容硬件”的框，然后从列表中选择一个旧的驱动程序版本。

步骤6：按照屏幕上的说明完成安装。

方法3：从制造商网站下载较老的驱动程序

如果Windows没有存储任何以前的版本，则通常可以在设备制造商的网站上找到较旧的驱动程序。

步骤1：访问设备制造商的官方网站。

步骤2：导航到支持或下载部分。

步骤3：搜索您的特定设备型号，并查找可用驱动程序版本的列表。

步骤4：下载您以前效果很好的驱动程序的较旧版本。

步骤5：下载后，双击安装程序文件，然后按照提示安装驱动程序。

步骤6：安装完成后，重新启动计算机。

如果驱动程序问题在最近的Windows更新后开始，则卸载该更新可能会解决该问题。

步骤1：打开设置应用程序，然后转到“ Windows Update”>“更新历史记录”。

步骤2：单击页面底部的“卸载更新”。

步骤3：在列表中找到最新更新，右键单击它，然后选择“卸载”。

步骤4：卸载过程完成后，重新启动计算机。

方法5：使用系统还原

系统还原可以将您的整个系统恢复为以前的状态，包括驱动程序版本。

步骤1：在Windows搜索栏中键入“创建还原点”，然后打开系统属性窗口。

步骤2：单击“系统还原”按钮。

了解更多：如何修复Windows 10中灰色的“加密内容以保护数据”选项

步骤3：在开始遇到驾驶员问题之前，请选择一个还原点。

步骤4：请按照提示完成系统还原过程。

步骤5：系统重新启动后，检查驱动程序问题是否已解决。

通过使用这些方法，即使不可用的滚动驱动程序选项，您也应该能够恢复为以前的驱动程序版本。在对系统进行重大更改之前，请记住创建常规的系统还原并备份重要数据。