如何修复 Windows 11/10 上不起作用的 Shift 键

Shift 键在日常计算机使用中发挥着至关重要的作用，从大写文本到激活键盘快捷键。当这个重要的密钥在 Windows 11 或 10 电脑上停止工作时，可能会严重扰乱您的工作流程。本指南将引导您完成几种方法来诊断和修复无响应的 Shift 键。

检查是否有物理障碍

步骤一：仔细检查键盘是否有任何可见的碎片或异物，这些碎片或异物可能会阻止 Shift 键自由移动。

步骤2：使用压缩空气吹掉按键下方或周围的灰尘或颗粒。确保以一定角度喷射，以避免将碎屑进一步推入键盘。

步骤3：如果安全的话，轻轻撬起键帽并用蘸有异丙醇的棉签清洁键帽下方。更换键帽之前，让该区域完全干燥。

禁用粘滞键

Windows 具有称为粘滞键的辅助功能，有时会干扰正常的 Shift 键操作。以下是关闭它的方法：

步骤一：按Windows key + I打开设置。

步骤2：导航到辅助功能 > 键盘。

步骤3：找到“粘滞键”部分，并确保“一次按一个键使用键盘快捷键”的切换设置为“关闭”。

更新或重新安装键盘驱动程序

过时或损坏的键盘驱动程序可能会导致按键故障。请按照以下步骤解决驱动程序问题：

步骤一：右键单击“开始”按钮并选择“设备管理器”。

步骤2：展开“键盘”类别。

步骤3：右键单击您的键盘设备并选择“更新驱动程序”。选择“自动搜索驱动程序”，让 Windows 查找并安装任何可用的更新。

更多阅读：如何修复 Windows 11 上的非系统磁盘或磁盘错误

第4步：如果更新不起作用，请尝试卸载驱动程序。右键单击键盘设备并选择“卸载设备”。重新启动计算机，Windows 将自动重新安装驱动程序。

运行硬件故障排除程序

Windows 有一个内置的故障排除程序，可以自动检测并修复常见的硬件问题：

步骤一：打开“设置”并导航至“系统”>“疑难解答”>“其他疑难解答”。

步骤2：在列表中找到“键盘”，然后单击旁边的“运行”。

步骤3：按照屏幕上的说明完成故障排除过程。

在安全模式下测试

启动到安全模式可以帮助确定第三方应用程序是否导致 Shift 键问题：

步骤一：按Windows key + R，输入“msconfig”，然后按 Enter。

步骤2：在“系统配置”窗口中，转到“启动”选项卡，然后选中“启动选项”下的“安全启动”。

步骤3：单击“应用”，然后单击“确定”，然后重新启动计算机。

第4步：在安全模式下测试 Shift 键。如果它在这里工作，则第三方应用程序可能是罪魁祸首。

检查硬件问题

如果软件解决方案不起作用，则问题可能与硬件有关：

步骤一：将外部键盘连接到计算机并测试 Shift 键。

步骤2：如果外接键盘可以工作，则您的内置键盘可能存在硬件故障。考虑让专业人员检查或更换它（如果是外接键盘）。

步骤3：对于笔记本电脑用户，请检查 BIOS 中是否仍然存在问题。如果是这样，则可能是硬件问题。

通过执行这些步骤，您应该能够解决 Windows 11/10 电脑上的大多数 Shift 键问题。如果问题仍然存在，可能需要咨询专业技术人员或考虑更换键盘。