如何修复 Surface 设备上的“无法找到可启动操作系统”错误

Microsoft Surface 设备上的“无法找到可启动操作系统”错误可能会阻止您的笔记本电脑正常启动。此启动错误通常是由于固态驱动器 (SSD) 问题或启动设置不正确而导致的。如果您遇到此问题，请不要担心 - 有多种方法可以修复该问题并使您的 Surface 重新正常工作。

以下是解决此错误的最有效方法，从最简单的开始：

检查是否检测到SSD

第一步是验证您的 Surface 是否可以检测到 SSD：

步骤一：按住音量调高按钮，然后按下并释放电源按钮，进入 Surface UEFI。持续按住音量调高直至看到 UEFI 屏幕。

步骤2：查找显示存储设备的部分。如果您的 SSD 未列出，则驱动器或其连接可能存在硬件问题。

了解更多：如何修复 Windows“错误加载操作系统”启动问题

步骤3：如果未检测到 SSD，请关闭 Surface 电源。您可能需要对设备进行专业检查，以检查 SSD 是否正确安装或者连接或驱动器本身是否损坏。

验证启动配置设置

不正确的启动设置可能会导致 Surface 无法找到操作系统。以下是检查和纠正它们的方法：

步骤一：在 UEFI 屏幕中，从左侧菜单中选择“启动配置”。

步骤2：检查哪个设备被设置为启动设备。它应该是安装了 Windows 的 SSD。

步骤3：如果未选择正确的设备，请选择正确的设备并将其拖至启动顺序列表的顶部。

第4步：从左侧菜单中选择“退出”，然后点击“重新启动”以应用更改并重新启动 Surface。

执行强制重启

有时，简单的强制重启就可以解决启动问题：

步骤一：按住电源按钮约 20 秒，直到 Surface 重新启动。

步骤2：当您看到屏幕上出现 Windows 徽标时，松开电源按钮。

步骤3：让设备完成启动过程并检查错误是否已解决。

如果前面的方法不起作用，您可能需要将 Surface 重置为出厂设置。此过程将擦除所有已安装的应用程序和数据，因此如果可能，请确保先备份重要文件。

步骤一：在工作计算机上，从 Microsoft 网站下载特定 Surface 型号的恢复映像。

步骤2：创建 USB 恢复驱动器：

• 将 USB 驱动器（至少 16GB）连接到工作计算机。
• 在 Windows 中搜索“恢复驱动器”并运行该工具。
• 取消选中“将系统文件备份到恢复驱动器”，然后单击“下一步”。
• 选择您的 USB 驱动器并单击“创建”。

步骤3：将下载的恢复映像文件复制到 USB 驱动器，替换所有现有文件。

第4步：将 USB 驱动器连接到 Surface 设备。

第5步：从 USB 驱动器启动：

• 按住音量调低按钮。
• 按下然后松开电源按钮。
• 继续按住音量调低键，直到看到 Windows 徽标和旋转点。

第6步：按照屏幕上的说明重置 Surface：

• 如果出现提示，请选择您的键盘布局。
• 选择“疑难解答”>“从驱动器恢复”>“仅删除我的文件”。
• 单击“恢复”开始重置过程。

第7步：重置完成后，将 Surface 设置为新设备。

如果这些方法都无法解决“无法找到可启动操作系统”错误，则您的 Surface 可能存在更严重的硬件问题。这种情况，最好联系微软支持或者前往授权服务中心进行专业诊断和修复。