如何修復 Copilot 在 Microsoft Edge 中無法工作的問題

Microsoft Copilot 是集成到 Windows 11 和 Microsoft Edge 中的 AI 助手，已成為許多用戶的寶貴工具。然而，有些人報告了 Copilot 在 Edge 中無法正常工作的問題，經常遇到“嘗試重新連接”錯誤或空白頁面。如果您遇到類似的問題，請不要擔心 - 我們為您提供了全面的故障排除指南。

在深入研究解決方案之前，請確保您的互聯網連接穩定。如果可能，請嘗試將您的設備連接到其他網絡以排除連接問題。確認您的互聯網正常工作後，讓我們探討一下使 Copilot 在 Microsoft Edge 中再次正常運行的各種方法。

過時的瀏覽器版本通常會導致 Copilot 等功能的兼容性問題。將 Edge 更新到最新版本是故障排除的關鍵第一步。

步驟一：打開 Microsoft Edge 並單擊瀏覽器窗口右上角的三個點 (...)。

步驟2：導航到“幫助和反饋”>“關於 Microsoft Edge”。瀏覽器將自動檢查更新並安裝（如果有）。

步驟3：更新完成後，重新啟動 Edge 並檢查 Copilot 現在是否正常工作。

在進行此操作時，最好檢查是否有任何待處理的 Windows 更新，因為這些更新有時會影響 Edge 功能。

方法二：清除緩存和Cookie

損壞的緩存和 cookie 可能會干擾 Copilot 的操作。清除它們可能會解決問題。

步驟一：在 Microsoft Edge 中，按Ctrl + Shift + Delete打開清除瀏覽數據窗口。

步驟2：選擇“Cookie 和其他站點數據”和“緩存圖像和文件”複選框。

步驟3：單擊“立即清除”並重新啟動 Edge。

方法三：清除副駕駛的特定 Cookie

如果常規緩存清除不起作用，請嘗試針對 Copilot 特定的 cookie：

步驟一：在 Edge 中打開 Copilot，然後按 F12 打開開發人員工具。

步驟2：單擊“應用程序”選項卡，然後展開左側的“Cookie”下拉列表。

步驟3：找到 Copilot 鏈接，右鍵單擊它，然後選擇清除。

第4步：對 Bing.com cookie 也重複此過程。

方法 4：禁用瀏覽器擴展

擴展有時會與 Copilot 發生衝突。禁用它們可以幫助確定問題是否是由它們引起的。

步驟一：單擊 Edge 中的三個點 (...)，然後選擇擴展。

步驟2：關閉所有擴展以禁用它們。

步驟3：重新啟動 Edge 並檢查 Copilot 是否工作。如果是這樣，請一一重新啟用擴展程序以找出有問題的擴展程序。

方法 5：調整防跟踪設置

Edge 的跟踪預防功能有時會干擾 Copilot 功能。

步驟一：轉到 Edge 設置 > 隱私、搜索和服務。

有關的：如何修復 Copilot 不工作：解決錯誤代碼 E010007、E010014 和 E010006

步驟2：在“跟踪預防”下，確保將其設置為“平衡”（默認設置）。

步驟3：重新啟動 Edge 並再次測試 Copilot。

方法 6：創建新的邊緣輪廓

有時，配置文件損壞可能會導致 Copilot 等瀏覽器功能出現問題。

步驟一：單擊 Edge 右上角的個人資料圖片。

步驟2：選擇“添加配置文件”並創建一個新配置文件。

步驟3：在新配置文件中測試 Copilot。如果有效，您可以將數據從舊配置文件轉移到新配置文件。

方法 7：重置 Microsoft Edge

如果所有其他方法都失敗，將 Edge 重置為其默認設置可能會解決問題。

步驟一：轉至邊緣設置 > 重置設置。

步驟2：單擊“將設置恢復為默認值”並確認。

步驟3：重新啟動 Edge 並檢查 Copilot 現在是否正常運行。

通過執行這些方法，您應該能夠解決 Copilot 無法在 Microsoft Edge 中工作的大多數問題。請記住，Copilot 是 Edge 中的一項集成功能，不需要手動啟用。如果在嘗試所有這些解決方案後仍然遇到問題，則可能需要聯繫 Microsoft 支持以獲得進一步幫助。瀏覽愉快！