如何修复 Microsoft Store 中的“请原谅中断”错误

Jacki

当您尝试下载或更新应用程序时,Microsoft Store 中的“请原谅中断”错误可能会成为令人沮丧的障碍。此错误通常是由于按流量计费的连接、网络问题或 VPN 使用等问题而出现的。让我们探索几种方法来修复此错误并使您的 Microsoft Store 再次正常工作。

步骤一:重新启动您的设备。这个简单的步骤通常可以解决导致错误的临时故障。关闭计算机,等待几分钟,然后重新打开。如果问题仍然存在,请关闭路由器,拔下电源插头几分钟,然后重新插入并打开,然后重新启动路由器。

步骤2:重置 Microsoft Store。此过程会清除商店的缓存并重置其设置,这可以解决许多问题。

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要重置 Microsoft Store:

  • Win + I打开设置。
  • 转至应用程序 > 已安装的应用程序。
  • 搜索“微软商店”。
  • 单击 Microsoft Store 旁边的三个点,然后选择高级选项。
  • 向下滚动并单击修复。如果问题仍然存在,请单击“重置”。

或者,您可以使用 WSReset 命令:

  • Win + R打开“运行”对话框。
  • 类型WSReset.exe并按 Enter 键。

步骤3:确保 Windows 更新服务正在运行。这些服务对于 Microsoft Store 的正常运行至关重要。

要检查并启动这些服务:

  • Win + R, 类型services.msc,然后按 Enter 键。
  • 查找以下服务:Windows Update、Windows Update Medic Service、Update Orchestrator Service、加密服务、后台智能传输服务、DCOM Server Process Launcher、RPC Endpoint Mapper 和 Windows Installer。
  • 对于每项服务,右键单击并选择属性。确保启动类型设置为自动并且服务状态为正在运行。如果没有,请更改这些设置并单击“应用”。

第4步:检查并调整您的日期和时间设置。不正确的系统时间可能会导致与 Microsoft 服务器的连接问题。

要调整日期和时间:

  • 右键单击任务栏上的日期,然后选择调整日期和时间。
  • 确保自动设置时间已打开。
  • 单击立即同步以更新您的系统时间。

第5步:禁用按流量计费的连接。 Microsoft Store 可能会限制按流量计费的连接下载以节省数据。

要关闭按流量计费的连接:

  • 前往“设置”>“网络和互联网”>“Wi-Fi”。
  • 单击您连接的网络。
  • 关闭 设置为按流量计费的连接。

第6步:断开 VPN 或代理。这些有时会干扰 Microsoft Store 与其服务器的连接。

要禁用 VPN:

  • 转至设置 > 网络和 Internet > VPN。
  • 选择您的 VPN 连接并单击断开连接。

禁用代理:

  • 转至设置 > 网络和 Internet > 代理。
  • 关闭自动检测设置和使用安装脚本。

如果这些方法均不起作用,您可能需要使用 Windows 应用商店应用疑难解答。您可以通过转至“设置”>“系统”>“疑难解答”>“其他疑难解答”,然后运行 ​​Windows 应用商店应用疑难解答来访问此内容。

这些步骤应该可以帮助你解决 Microsoft Store 中的“请原谅中断”错误。请记住在尝试每种方法后重新启动计算机以确保更改生效。快乐下载!