忘記了您的 Apple ID 密碼？這是該怎麼做

如果您忘記了 Apple ID 密碼，您不僅無法訪問電子郵件，還無法訪問整個 Apple 生態系統，包括 iCloud、App Store 和您的設備。但不要驚慌。 Apple 提供了多種重置密碼的方法，無論您是否有權訪問受信任的設備、需要使用 Apple 的網站，還是已通過受信任的聯繫人設置帳戶恢復。以下是您重新登錄帳戶需要了解的信息。

在 iPhone 或 iPad 上重置您的 Apple ID 密碼

如果您可以使用 iPhone 或 iPad，則可以使用設備重置您的 Apple ID 密碼。

1. 轉到“設置”應用程序。
2. 選擇[您的姓名] > 登錄和安全 > 更改密碼。
3. 如果您已登錄 iCloud 並啟用了密碼，系統將提示您輸入設備的密碼。如果您未在設備上登錄 iCloud，則必須選擇其他密碼重置方法。
4. 按照屏幕上的步驟重置密碼。

在 Mac 上重置您的 Apple ID 密碼

如果您有權訪問 Mac，則可以在電腦上重置 Apple ID 密碼。

如果您的 Mac 運行 macOS Ventura 或更高版本：

1. 選取蘋果菜單 >“系統設置”，然後點按“Apple ID”。
2. 選擇密碼和安全。
3. 如果系統要求您輸入 Apple ID 密碼，請單擊忘記密碼然後按照屏幕上的步驟重置您的密碼。

   如果系統未要求您輸入 Apple ID 密碼，請選擇更改密碼。在重置 Apple ID 密碼之前，您需要輸入用於解鎖 Mac 的密碼。

1. 前往Apple ID 帳戶頁面並單擊登入按鈕。
2. 選擇忘記密碼。
3. 輸入您的電子郵件或電話號碼以及編碼圖像中的字符。
4. 確認您的電子郵件地址。
5. 如果您可以訪問使用您 Apple ID 的另一台 Apple 設備，您將看到重置密碼通知。點擊或單擊它，然後選擇允許或者展示。
6. 按照步驟從那裡恢復您的密碼。

從另一台不使用您的 Apple ID 的 Apple 設備重置您的 Apple ID 密碼

如果您可以使用運行 iOS 15 或 iPadOS 15 或更高版本的 iPhone 或 iPad，則可以使用不使用您的 Apple ID 的 Apple 設備重置您的手機。您可以使用朋友或家人的設備或 Apple Store 零售店的設備。

更多閱讀：Apple iCloud 密碼要求：如何重置 Apple ID 密碼

對於 iOS 18 或 iPadOS 18 及更高版本：

1. 前往iforgot.apple.com您朋友設備上的網頁。
2. 點擊重置密碼，然後按照屏幕上的步驟操作。
3. 輕敲幫助別人。
4. 輸入您的電子郵件或電話號碼。
5. 確認您的電子郵件地址。
6. 按照屏幕上的步驟輸入新密碼。

對於 iOS 15 或 15 或 iPadOS 15 或 16：

1. 打開應用商店應用程序。搜索 Apple 支持並將其下載到您朋友的設備上。
2. 打開 Apple 支持應用。向下滾動到支持工具。
3. 輕敲重置密碼，然後按照屏幕上的步驟操作。
4. 輕敲幫助別人。
5. 輸入您的電子郵件或電話號碼。
6. 確認您的電子郵件地址。
7. 按照屏幕上的步驟輸入新密碼。

於 2025 年 3 月 12 日更新了 iOS 18 和 iPadOS 18 的信息